Vragenlijsten
Vragenlijsten vormen de basis van het cliëntenonderzoek in Grub. Ze helpen om risico’s te identificeren, vast te leggen en op een gestructureerde manier op te volgen. Via de vragen- en beheersmaatregelenbibliotheek kun je de lijsten aanpassen aan de werkwijze van jouw kantoor: je voegt eenvoudig vragen en maatregelen toe, verwijdert ze of werkt ze bij.
In dit artikel lees je:
- Hoe werk je met de vragenlijsten?
- Hoe pas je vragenlijsten aan?
- Hoe werk je met de vragenbibliotheek?
- Hoe voeg je vragen toe of verwijder je ze?
- Hoe werk je met de beheersmaatregelenbibliotheek?
- Hoe voeg je beheersmaatregelen toe of verwijder je ze?
- Hoe volg je beheersmaatregelen op?
Hoe werk je met de vragenlijsten?
Klik in de menubalk op Beleid en vervolgens op Vragenlijsten. Vervolgens zie je hier de vragenlijsten zoals deze actief zijn in jouw Grub omgeving. Dit zijn vragenlijsten met risicofactoren die voorafgaand zijn opgesteld.
Het is mogelijk om deze vragenlijsten aan te passen waarbij meestal het doel is omd e vragenlijsten meer kantoor-specifiek te maken. Dit is mogelijk door het toevoegen of verwijderen van vragen.
Hoe pas je vragenlijsten aan?
- Klik op achter de vragenlijst op knop van 'Bewerk'. Vervolgens wordt de vragenlijst geopend.
- Klik in de balk Voeg vragen toe om jouw specifieke vraag toe te voegen.
- Om een vraag te verwijderen, klik je op het rode prullenbak-icoontje naast de maatregel.

Hoe werk je met de vragenbibliotheek?
Zodra een bepaald risico zich voordoet, moet je dit opvolgen met een passende beheersmaatregel. Grub stelt hiervoor een set vooropgestelde maatregelen beschikbaar. Je vindt het volledige overzicht in de bibliotheek met beheersmaatregelen.
Hoe voeg je vragen toe of verwijder je ze?
- Klik op de groene knop rechtsboven met het label ‘Maatregel toevoegen’ om een maatregel toe te voegen.
- Vul een korte beschrijving van de maatregel in en het daarvoor bestemde veld en klik op Opslaan.
- Om een maatregel te verwijderen, klik je op het rode prullenbak-icoontje naast de maatregel.
Hoe werk je met de beheersmaatregelenbibliotheek?
Zodra een bepaald risico zich voordoet, moet je dit opvolgen met een passende beheersmaatregel. Grub stelt hiervoor een set vooropgestelde maatregelen beschikbaar. Je vindt het volledige overzicht in de bibliotheek met beheersmaatregelen.
Hoe voeg je beheersmaatregelen toe of verwijder je ze?
- Klik op de groene knop rechtsboven met het label ‘Beheersmaatregel toevoegen’ om een maatregel toe te voegen.
- Vul een korte beschrijving van de maatregel in en het daarvoor bestemde veld en klik op Opslaan.
- Om een maatregel te verwijderen, klik je op het rode prullenbak-icoontje naast de maatregel.

Hoe volg je beheersmaatregelen op?
Voorbeeld:
Je cliënt is actief in de horeca, een sector waar relatief veel met contant geld wordt gewerkt. Regelmatige of grote contante transacties kunnen wijzen op een verhoogd risico. In zo’n geval is het belangrijk om het contant geldverkeer van deze cliënt extra goed te monitoren.
Tijdens een controle zal de toezichthouder beoordelen hoe je dit risico hebt beheerst. Door een risicobeperkende maatregel te selecteren, laat je zien dat jouw kantoor passende stappen heeft ondernomen.
Een voorbeeld hiervan is transactiemonitoring. Je kunt dit vastleggen in Grub, maar ook op je eigen server. Belangrijk is dat je kunt aantonen hoe je het risico hebt beheerst.